行业挑战
当前行业普遍面临的核心痛点。
政务服务窗口排队严重，人工导办压力大
景区、博物馆讲解依赖人工，成本高且服务时间受限
展厅宣传效果难量化，参观数据无法沉淀
方案思路
东方玄甲以 AI-Ring 交互终端结合 AI-STAR 政务知识底座与 AI-Atom 政策咨询智能体，面向政务大厅、文旅导览、展厅讲解等公共场景提供标准化、可追溯的辅助服务。本方案为基于产品能力的安全场景概述，不替代公务人员，不声称自动审批或自动执法。
核心应用场景
围绕行业真实业务环节构建的典型落地场景。
智能政务专员：政务导办、7×24 小时便民服务、标准化解答
智慧文旅导游：景区讲解、路线导览与文化科普
智慧展厅讲解：企业展厅、展品讲解与多语言支持
推荐产品组合
以玄甲智库为统一底座，组合四类核心能力，形成面向行业的完整方案。
方案架构
从物理对象到智能应用的通用分层逻辑，体现数据与能力的贯通。
01政务知识与事项底座
AI-STAR 沉淀政策与事项信息
02政策咨询智能体
AI-Atom 提供标准化解答
03交互终端
AI-Ring 数字人提供线下服务入口
04大厅 / 文旅 / 展厅服务
面向公共场景的辅助服务
为客户带来什么
可衡量的价值方向，不夸大、不编造数据。
标准化便民服务，减少重复咨询
7×24 小时咨询可达，突破服务时间限制
多语言与多场景覆盖，提升公共服务体验
如何落地
以统一底座与行业场景结合，先试点、再推广，形成可复用能力。
以政务自有知识库驱动智能体，先试点后推广
聚焦导办、讲解等辅助环节，不进入审批与执法决策
优先私有化部署，保障政务数据安全
重要说明
本方案为基于 AI-Ring 与 AI-STAR 能力的安全场景概述，不替代公务人员，不声称自动审批、自动执法或替代人工，不声称可直接访问敏感政务数据库。